Documenti (Documenti di trasporto, Fatture ) - EDI

Prestiamo grande attenzione ai documenti che emettiamo a fronte delle nostre consegne. Devono essere emessi correttamente ed essere anche facilmente leggibili. Anche per questo aspetto misuriamo la soddisfazione del Cliente attraverso degli appositi questionari che periodicamente vengono inviati su base campionaria.
Per i Clienti esteri, le prefincature dei documenti di trasporto e delle fatture sono in lingua inglese (oltre all'italiano). Per i Clienti esteri, inoltre, vi è anche la traduzione in inglese dell'articolo venduto, oppure in tedesco o francese nel caso il Cliente utilizzi una di queste due ultime lingue.
Le fatture vengono inviate per e-mail direttamente all'indirizzo di posta indicato dal Cliente. In questo modo otteniamo un recapito immediato nei primi giorni del mese successivo a quello in cui è avvenuta la consegna di un documento in formato pdf, pronto per essere memorizzato e gestito in via digitale.

Da molti anni ormai utilizziamo l'EDI - Electronic Data Interchange, un sofisticato sistema per il trasferimento elettronico di dati tra Fornitore e Cliente basato sullo standard internazionale Edifact. I dati trasferiti vengono elaborati direttamente dal sistema informativo del destinatario (Cliente o Fornitore, a seconda del tipo di messaggio trasferito) senza la necessità di alcun intervento manuale bensì in modo automatico. Attualmente, siamo attrezzati per ricevere dal Cliente il messaggio di tipo DELFOR (ordini) mentre possiamo inviare messaggi del tipo DESADV (lista di spedizione) e INVOICE (fattura).

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